Les données GPS ne sont pas mises à jour.

Il peut y avoir deux raisons pour lesquelles les données GPS ne sont pas continues :

Mode Veille Profonde (Deep Sleep)
Le CarPro-Tec est en "veille profonde" et n'envoie pas de mises à jour GPS comme prévu afin d'économiser de l'énergie. La position GPS n'est mise à jour qu'en cas d'alarme ou lorsque le CarPro-Tec est déplacé (même en cas de vibrations).

Zones Frontalières
Il est également possible que vous vous trouviez dans une zone frontalière et que le CarPro-Tec n'ait pas encore changé de pays. Le CarPro-Tec recherche alors un réseau approprié. Si l'appareil a une mauvaise réception, les nouvelles coordonnées GPS ne seront envoyées que lorsque l'appareil aura une meilleure réception.

Solution
Pour vous assurer que les données GPS de votre CarPro-Tec sont mises à jour correctement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Chargez l’appareil
   Assurez-vous que votre CarPro-Tec est suffisamment chargé.

2. Déclenchez le capteur de vibrations
   Tapotez légèrement sur l’appareil pour activer le capteur de vibrations.
   Vous pouvez également redémarrer le CarPro-Tec.

3. Surveillez le processus de connexion
   Vérifiez si le GPS et la 4G sont détectés :

   • La LED bleue clignote lors de la connexion GPS.
   • La LED verte clignote au début, puis reste allumée une fois que la connexion 4G est stable.

4. Vérifiez l’emplacement
   Si aucune nouvelle position GPS n’est détectée, testez l’appareil à un autre emplacement, car une mauvaise réception peut affecter le signal.

Si ces étapes ne donnent pas le résultat souhaité, veuillez nous envoyer l’ID de votre appareil afin que nous puissions vous apporter notre aide.

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